تطبيق برنامج تجربة العميل قناة التواصل مع العملاء لتقييم التجربة الكاملة في المشروع وكذلك تقييم اداء الفريق، وبالاضافة لذلك تقييم تجربتهم مع دار الرياض كاكل. ويتيح لهم البرنامج التواصل مع القادات داخليا وكذلك تكريم الفريق في اداء المشروع.